Politique de confidentialité

Selon les fonctionnalités utilisées, Pet Social peut collecter :

• les informations de compte (nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe chiffré) ;
• les informations de profil que l'utilisateur choisit de renseigner (nom, prénom, bio, photo, localisation) ;
• les contenus publiés (publications, photos, commentaires, stories, messages) ;
• les informations fournies volontairement (ex. carnet de santé d'un animal, demande de partenariat, signalement) ;
• des informations techniques nécessaires au fonctionnement (cookies de session, voir la section « Cookies »).

Pet Social ne collecte pas de données particulièrement sensibles en dehors de ce que l'utilisateur choisit lui-même de renseigner, et applique un principe de minimisation : seules les données nécessaires à la finalité poursuivie sont demandées.

Les données sont traitées pour :

• fournir et faire fonctionner le service (création de compte, publications, messagerie) ;
• assurer la sécurité du service et prévenir les usages abusifs (anti-spam, signalements) ;
• traiter les demandes de partenariat envoyées via le formulaire dédié ;
• traiter les achats de pièces virtuelles effectués via le service de paiement ;
• communiquer avec l'utilisateur (notifications, réponses aux demandes).

Selon les cas, les traitements reposent sur l'exécution du contrat liant l'utilisateur au service (fonctionnement du compte), le consentement de l'utilisateur (ex. cookies non essentiels, s'ils venaient à être introduits), ou l'intérêt légitime de l'éditeur (sécurité, prévention des abus).

Certaines données sont traitées par des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, dans la limite de ce qui est requis pour la prestation rendue :

• Supabase — hébergement, base de données et authentification ;
• Stripe — traitement des paiements (achat de pièces virtuelles) ; aucune donnée bancaire n'est stockée par Pet Social lui-même ;
• Resend — envoi des emails transactionnels (ex. demandes de partenariat).

Pet Social n'utilise aujourd'hui aucun outil d'analytics, de publicité ou de mesure d'audience, et ne vend ni ne loue les données des utilisateurs à des tiers.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment pendant toute la durée d'utilisation du compte. En cas de suppression du compte, les données associées sont supprimées selon le fonctionnement décrit à la section « Droits des utilisateurs ». Aucune durée fixe supplémentaire n'est actuellement définie au-delà de la durée d'utilisation du compte.

Conformément au cadre juridique applicable, l'utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit de suppression ;
• droit d'opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité, lorsqu'il est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci (par exemple les préférences de cookies, modifiables à tout moment depuis Paramètres).

La plupart de ces informations peuvent déjà être consultées, modifiées ou supprimées directement depuis le compte (rubriques Réglages et Paramètres, y compris la suppression définitive du compte). Pour toute autre demande relative à ces droits : [À COMPLÉTER : email de contact pour l'exercice des droits].

Pet Social distingue deux catégories de cookies :

Cookies nécessaires — utilisés pour la connexion, la sécurité et le fonctionnement essentiel du service (maintien de la session via l'authentification Supabase). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable et ne peuvent pas être désactivés sans empêcher l'utilisation du service.

Cookies non essentiels — aujourd'hui, Pet Social n'utilise aucun cookie d'analytics, de publicité ou de personnalisation non nécessaire. Si de tels outils venaient à être ajoutés à l'avenir, ils ne seraient activés qu'après consentement explicite.

Le choix exprimé lors du bandeau de consentement (Accepter / Refuser) est mémorisé localement sur l'appareil et peut être modifié à tout moment depuis Paramètres → Confidentialité → Gérer mes préférences de cookies.

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données des utilisateurs (contrôle d'accès, chiffrement des mots de passe, restrictions d'accès aux données selon le compte connecté).

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits : [À COMPLÉTER : email de contact].